Términos de Uso

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de towingdurantruck.com (el “Sitio”), operado por Duran Truck.
Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio.

1. Acerca del Sitio
El Sitio proporciona información general sobre servicios de grúa, asistencia en carretera, recuperación, transporte de vehículos y servicios relacionados ofrecidos por Duran Truck.
La información se proporciona con fines informativos y de contacto. Por sí sola, no constituye un contrato vinculante de prestación de servicios.

2. Solicitud de Servicios
Los visitantes pueden comunicarse con Duran Truck por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o mediante las funciones disponibles en el Sitio.
Enviar una consulta no garantiza:

• disponibilidad del servicio;
• aceptación de la solicitud;
• un tiempo específico de llegada o respuesta;
• un precio determinado;
• cobertura en una ubicación particular;
• un resultado específico.

La disponibilidad, área de servicio, requisitos del vehículo, destino, precio, tiempo estimado, forma de pago y demás detalles deben confirmarse directamente con Duran Truck cuando se acepte la solicitud.

3. Estimaciones e Información del Servicio
Cualquier estimación, tiempo de llegada, precio o información comunicada antes del servicio se basa en los datos disponibles en ese momento.
Los detalles pueden cambiar si la condición, ubicación o acceso al vehículo, la distancia, el equipo requerido, el tráfico, clima, seguridad u otras circunstancias difieren de la información proporcionada inicialmente.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta sobre el vehículo, ubicación, condición, destino y circunstancias que puedan afectar el servicio.

4. Pagos
El Sitio no procesa actualmente pagos en línea.
El importe, método de pago aceptado y momento del pago se comunican directamente al coordinar el servicio.
No debe enviarse información de pago mediante un formulario ordinario, WhatsApp o correo electrónico salvo que Duran Truck indique específicamente un proceso apropiado.

5. Seguridad y Emergencias
Duran Truck ofrece servicios de grúa y asistencia en carretera, pero no es un servicio de policía, bomberos, ambulancia o emergencia médica.
Si un accidente o situación en carretera presenta peligro inmediato, lesiones, fuego, materiales peligrosos u otra emergencia, comuníquese primero con el 911 o con el servicio público correspondiente.
Los visitantes y clientes deben permanecer en un lugar seguro y seguir las instrucciones de las autoridades, personal de emergencia y profesionales de grúa.

6. Uso Aceptable
El Sitio solo puede utilizarse con fines legales.
No está permitido:

• interferir con su funcionamiento o seguridad;
• intentar obtener acceso no autorizado;
• enviar solicitudes falsas, fraudulentas, abusivas o engañosas;
• introducir programas maliciosos o código dañino;
• copiar o utilizar indebidamente su contenido;
• utilizarlo para infringir la ley o perjudicar a otra persona.

7. Contenido del Sitio
Salvo indicación contraria, el contenido creado para Duran Truck —incluidos textos, gráficos, identidad visual, diseño y materiales originales— no puede reproducirse, distribuirse, modificarse o utilizarse comercialmente sin autorización.
Los nombres, marcas, fotografías, mapas, aplicaciones y servicios de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios y pueden estar sujetos a términos independientes.

8. Servicios y Enlaces de Terceros
El Sitio puede enlazar o interactuar con servicios de terceros, incluidos WhatsApp, correo electrónico, mapas, redes sociales y otros sitios web.
Duran Truck no controla servicios operados independientemente y no es responsable de su disponibilidad, contenido, seguridad o prácticas. Su uso está sujeto a sus propios términos y políticas.

9. Disponibilidad y Descargo del Sitio
El Sitio y su contenido se proporcionan según su disponibilidad.
Aunque pueden realizarse esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, Duran Truck no garantiza que:

• todas las páginas estén siempre disponibles;
• el Sitio funcione sin interrupciones o errores;
• toda la información esté siempre completa o actualizada;
• todos los servicios mostrados estén disponibles para cualquier vehículo o ubicación.

La información del Sitio no sustituye los detalles confirmados directamente con Duran Truck.

10. Limitación Relacionada con el Uso del Sitio
En la medida permitida por la ley, Duran Truck no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas exclusivamente del acceso, imposibilidad de uso o dependencia del Sitio.
Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse. Las condiciones de un servicio aceptado podrán comunicarse por separado.

11. Privacidad
El uso de información personal relacionada con el Sitio se describe en la Política de Privacidad de Duran Truck.

12. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, sin considerar sus principios sobre conflictos de leyes.
Las disputas relacionadas específicamente con el uso del Sitio se atenderán ante un tribunal competente en Florida, conforme a la legislación aplicable.

13. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos cuando cambien las funciones del Sitio, los servicios o los requisitos legales.
La fecha de “Última actualización” indica cuándo fueron revisados. El uso continuado del Sitio después de una actualización constituye la aceptación de los Términos revisados.

14. Contacto
Para consultas sobre estos Términos:
Duran Truck
Operador de towingdurantruck.com
Teléfono: (786) 400-0331
WhatsApp: (786) 400-0331
Correo: info@towingdurantruck.com
Sitio web: https://towingdurantruck.com

Última actualización: 21 de agosto de 2026